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I Suoi dati

Informativa sulla privacy di Khorline

La presente informativa descrive le modalita di gestione dei dati personali raccolti da Khorline durante le richieste di prenotazione per la nostra flotta di 88 yacht e barche a Dubai Marina e Dubai Harbour. Garantiamo la massima trasparenza sul trattamento delle Sue informazioni riservate.

Informativa sulla privacy di Khorline
yacht e barche in flotta
20
risposta tipica
15 min
di acconto per prenotare
30 %

Informazioni personali raccolte durante il contatto

Durante l'invio di una richiesta per il noleggio di yacht e barche con tariffe da 600 AED a 18.900 AED all'ora, Khorline riceve esclusivamente i dati inviati spontaneamente dalla Sua persona. Raccogliamo il Nome, il numero di telefono e i dettagli relativi alla data, al numero di ospiti fino a un massimo di 90 persone e alle preferenze relative ai servizi opzionali come la ristorazione o gli sport acquatici. Non viene richiesta alcuna copia di documenti d'identita per la navigazione. La comunicazione avviene interamente tramite chat WhatsApp gestita dai nostri operatori.

Finalita del trattamento dei dati di noleggio

I dati forniti vengono impiegati unicamente per organizzare l'uscita in barca, calcolare il preventivo corretto con IVA inclusa, verificare la disponibilita delle imbarcazioni da 33 a 164 piedi e confermare l'itinerario prescelto con partenza da Dubai Marina o Dubai Harbour. Le informazioni servono inoltre per gestire l'acconto del 30 % necessario alla conferma della prenotazione o per riprogrammare la data della chat in caso di maltempo. Non utilizziamo i Suoi recapiti per l'invio di materiale pubblicitario non richiesto o comunicazioni commerciali esterne alle uscite previste.

Uso dei marcatori di navigazione e analisi del sito

Il nostro sito web utilizza strumenti tecnici e marcatori analitici al solo fine di monitorare il corretto funzionamento delle pagine e migliorare la navigazione degli utenti. Questi sistemi registrano dati aggregati e anonimi sulle visite, senza identificare direttamente la Sua persona. I marcatori tecnici sono indispensabili per consentire la richiesta di informazioni tramite il pulsante di chat diretto. Lei puo disattivare in qualsiasi momento la registrazione dei dati di navigazione modificando le impostazioni del Suo programma di navigazione web, senza pregiudicare la consultazione dei listini e della flotta.

Gestione e controllo delle Sue informazioni personali

In virtu della nostra politica aziendale, Lei ha il pieno diritto di richiedere in qualsiasi momento la verifica, la modifica o la cancellazione definitiva dei dati personali trasmessi a Khorline. Puo esercitare tali facolta inviando un semplice messaggio all'interno della chat di assistenza attiva dalle 9:00 alle 23:00. Il nostro personale provvedera a confermare l'avvenuta eliminazione delle Sue informazioni dai nostri archivi interni entro 15 minuti dalla ricezione della domanda, senza opporre alcun ostacolo e senza richiedere motivate motivazioni formalizzate.

Guida rapida e domande frequenti

I dettagli della mia prenotazione vengono ceduti ad altre aziende?

No, Khorline non vende ne condivide le Sue informazioni personali con soggetti terzi per scopi di mercato. I dati raccolti restano strettamente riservati e vengono forniti esclusivamente al capitano ed all'equipaggio con licenza che la accoglieranno a bordo a Dubai Marina o Dubai Harbour per l'erogazione dei servizi richiesti.

Qual e il periodo di archiviazione delle mie informazioni?

I dati personali e le conversazioni relative al noleggio delle imbarcazioni vengono conservati nei nostri sistemi informatici solo per il tempo strettamente necessario a completare l'uscita in mare ed a gestire le pratiche contabili. Successivamente, le informazioni vengono eliminate definitivamente dai registri della societa.

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