Regole di prenotazione

Condizioni di noleggio Khorline

Benvenuti su Khorline. Le presenti condizioni regolano il servizio di noleggio per la nostra flotta composta da 88 yacht e barche con partenze da Dubai Marina e Dubai Harbour. La invitiamo a consultare i termini che disciplinano le prenotazioni, i pagamenti e la permanenza a bordo durante le uscite in mare.

yacht e barche in flotta: 20
risposta tipica: 15 min
di acconto per prenotare: 30 %

Modalità di conferma e versamento iniziale

Per riservare una delle 88 yacht e barche della flotta, con dimensioni da 33 a 164 piedi e tariffe da 600 AED a 18.900 AED all'ora, è richiesto il versamento di un acconto pari al 30%. La data non viene bloccata senza questo pagamento. Il noleggio minimo è di 2 ore. Tutti i prezzi indicati sul sito includono già l'IVA. La richiesta di prenotazione si effettua direttamente via chat tramite il pulsante dedicato presente sulla pagina: il nostro team risponde entro 15 minuti, ogni giorno dalle 9:00 alle 23:00 GST.

Gestione dei rinvii e condizioni meteorologiche

Qualora le condizioni del tempo non consentano la navigazione in sicurezza, la decisione sulla gestione della prenotazione spetta interamente all'ospite. In caso di maltempo concordiamo una nuova data nella chat oppure effettuiamo il rimborso di quanto versato, a scelta del cliente. Non sono previste penali né trattenute per le uscite annullate a causa del meteo avverso. Qualsiasi variazione del calendario viene gestita tempestivamente tramite il nostro servizio di assistenza in chat durante l'orario operativo quotidiano.

Norme di condotta e servizi inclusi

Ogni noleggio include capitano con licenza ed equipaggio, carburante, dotazioni di sicurezza come i giubbotti salvagente, asciugamani, bevande analcoliche e ghiaccio. Non serve alcun passaporto o documento per salire a bordo. È consentito portare cibo e bevande propri, inclusi gli alcolici, senza alcun costo di stappatura. Su richiesta sono disponibili sport acquatici, catering, grigliate, decorazioni, musica con DJ, servizio fotografico e trasferimenti in auto. Le imbarcazioni possono accogliere fino a un massimo di 90 passeggeri in base alla capienza specifica.

Copertura assicurativa e garanzie

Tutte le uscite in mare gestite da Khorline beneficiano della copertura assicurativa inclusa nel prezzo finale del noleggio. Le imbarcazioni operano con partenza dai porti di Dubai Marina e Dubai Harbour sotto la guida di un capitano professionista con licenza e del relativo equipaggio di bordo. L'assicurazione tutela i passeggeri durante l'intero itinerario stabilito. Per qualsiasi chiarimento relativo alle tutele o ai servizi accessori inclusi nella quota, il nostro supporto rimane a disposizione via chat con risposte fornite entro 15 minuti.

Guida rapida e domande frequenti

Quali opzioni sono previste in caso di condizioni meteo avverse?

Se le condizioni del tempo non permettono di uscire in mare, l'ospite sceglie liberamente se spostare il noleggio a un'altra data concordandola nella chat oppure richiedere il rimborso integrale del pagamento effettuato, senza alcuna penale.

È possibile riottenere la somma versata come acconto?

L'acconto del 30% garantisce la conferma della data. In caso di annullamento dovuto al maltempo che impedisce la navigazione, la somma versata viene interamente rimborsata se l'ospite preferisce non riprogrammare l'uscita per un altro giorno.

È consentito introdurre alimenti e alcolici personali a bordo?

Sì, gli ospiti possono portare a bordo cibo e bevande di propria scelta, inclusi gli alcolici. Non è applicata alcuna tassa di stappatura o costo aggiuntivo. A bordo sono comunque già inclusi bevande analcoliche e ghiaccio.